商业特许经营备案是商业特许经营活动中的一项重要管理措施。以下是关于它的详细介绍:
一、备案的目的
· 规范市场:确保特许经营活动在合法、规范的框架内进行,避免市场混乱和不正当竞争。例如,防止一些不良企业打着特许经营的幌子进行欺诈活动,损害加盟商的利益。
· 保护投资者:使潜在的被特许人(加盟商)能够获取特许人的相关信息,降低投资风险。比如,备案信息可以让加盟商了解特许人的经营资质、直营店情况等关键信息,以便做出更明智的投资决策。
二、备案的范围
· 行业范围:涵盖了多种行业,如餐饮、零售、教育培训、美容美发、酒店等。例如,像麦当劳、肯德基这样的餐饮连锁企业,以及7 - 11 这样的便利店连锁企业都需要进行商业特许经营备案。
· 地域范围:在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动均需备案。无论是在一线城市还是在二、三线城市开展特许经营业务,都要遵守备案的相关规定。
、品牌使用和维护条款
· 品牌形象维护:
· 店铺形象统一:被特许人应按照特许人的要求进行店铺装修、布置,保持与特许人品牌形象一致的店铺外观和内部环境。例如,特许人提供统一的店铺装修设计方案,包括店面招牌、装修风格、店内陈列等方面的要求,被特许人需严格按照方案执行。
· 品牌标识使用规范:详细规定品牌标识(如商标、商号等)的使用方式、使用场合以及禁止使用的情形。比如,商标应在店铺招牌、产品包装、宣传资料等位置按照特许人规定的样式和规格进行使用,不得随意更改商标的颜色、字体等;在未经特许人许可的情况下,不得在与特许经营业务无关的产品或服务上使用品牌标识。
· 品牌宣传与推广:
· 宣传活动参与:被特许人应积极参与特许人组织的品牌宣传和推广活动,明确双方在宣传推广方面的权利和义务。例如,特许人在全国范围内投放广告进行品牌宣传,被特许人应按照一定比例承担广告费用;特许人应根据被特许人的需求,为其提供在当地市场进行广告宣传的方案和支持。
· 负面信息处理:对于可能影响品牌形象的负面信息,如消费者投诉、媒体曝光等,规定双方应如何进行处理。比如,被特许人在经营过程中遇到消费者投诉,应及时向特许人报告,并积极配合特许人进行处理,避免负面信息扩散;特许人也应及时对品牌负面信息进行公关处理,维护品牌形象。
五、加盟费及其他费用条款
· 加盟费的构成与支付:
· 加盟费金额:明确约定加盟费的具体金额,如 10 万元。
· 支付方式与时间:规定加盟费的支付方式,如一次性支付或者分期支付,以及支付的时间节点。例如,合同签订后 5个工作日内被特许人需一次性支付全部加盟费;或者在合同签订后先支付 50% 的加盟费,剩余部分在加盟店开业前支付完毕。
· 其他费用的种类与缴纳:
· 特许权使用费:说明特许权使用费的计算方式(如按照营业额的一定比例收取)、支付周期(如每月或每季度支付一次)。例如,合同规定被特许人每月按照营业额的5% 向特许人支付特许权使用费。
· 保证金:明确保证金的金额(如 5 万元)、缴纳时间以及退还条件。比如,被特许人在签订合同后需缴纳 5万元保证金,在合同期满且无违约行为的情况下,特许人将全额退还保证金。
· 广告宣传费:界定广告宣传费的分担方式,如由特许人统一收取后用于品牌宣传推广,或者按照一定比例由双方共同承担。例如,被特许人每月按照营业额的1% 缴纳广告宣传费,由特许人统一管理和使用。