中国客户数据中台（CDP）行业现状调查及竞争战略分析报告2025-2031年

中国客户数据中台（CDP）行业现状调查及竞争战略分析报告2025-2031年

【全新修订】：2025年7月

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——综述篇——

第1章：客户数据中台（CDP）综述及数据来源说明

1.1 客户数据中台（CDP）界定

1.1.1 客户数据中台（CDP）的定义

1.1.2 客户数据中台（CDP）的特征

1.1.3 客户数据中台（CDP）概念辨析

1、CDP与DMP

2、CDP与CRM

3、CDP与SCRM

4、CDP与营销自动化

5、CDP与数据湖/数据仓库

1.1.4 客户数据中台（CDP）术语

1.1.5 客户数据中台（CDP）所处行业

1、《国民经济行业分类》

2、《数字经济及其核心产业统计分类》

1.2 客户数据中台（CDP）分类

1.2.1 按数据源分类

1.2.2 按企业原有业务分类

1.2.3 按产品用途分类

1.3 本报告研究范围界定说明

1.4 客户数据中台（CDP）市场监管&标准体系

1.4.1 客户数据中台（CDP）监管体系及机构职能

1、监管体系

2、监管机构

1.4.2 客户数据中台（CDP）标准体系及建设进程

1、标准建设

2、现行标准

3、重点标准

1.5 本报告数据来源及统计标准说明

1.5.1 本报告数据来源

1.5.2 本报告研究方法及统计标准

——现状篇——

第2章：客户数据中台（CDP）发展现状及规模

2.1 客户数据中台（CDP）市场发展历程

2.2 客户数据中台（CDP）市场主体类型

2.2.1 以DMP/AdTech起家的平台

2.2.2 以数据监测分析起家的平台

2.2.3 以ABM/SCRM营销工具类起家的平台

2.2.4 以CDP起家的自类公司

2.3 客户数据中台（CDP）供应商数量

2.4 客户数据中台（CDP）企业进场方式

2.4 客户数据中台（CDP）市场竞争格局

2.5 客户数据中台（CDP）商业模式探索

2.6 客户数据中台（CDP）市场需求发展

2.7 客户数据中台（CDP）市场规模体量

2.9 客户数据中台（CDP）细分市场战略地位分析

2.10 客户数据中台（CDP）发展痛点及挑战

第3章：客户数据中台（CDP）架构与产业链全景

3.1 客户数据中台（CDP）的定位与功能

3.1.1 客户数据中台（CDP）的定位

3.1.2 客户数据中台（CDP）的功能

1、聚合功能

2、分析功能

3、激活功能

3.1.3 上下游业务系统数据现状盘点

1、数据源梳理

2、用户主体ID梳理

3、用户属性梳理

4、识别用户标识数据在源端存储的质量

5、ID应用场景梳理

3.2 客户数据中台（CDP）业务流程

3.3 客户数据中台（CDP）业务架构

3.3 客户数据中台（CDP）逻辑架构

3.4 客户数据中台（CDP）产业链结构梳理

3.5 客户数据中台（CDP）产业链生态图谱

3.6 客户数据中台（CDP）产业链区域热力图

第4章：客户数据中台（CDP）数据来源与集成

4.1 客户数据中台（CDP）数据类型

4.2 方数据收集

4.2.1 方数据概述

4.2.2 方数据类型

4.2.3 方数据使用

4.3.4 方数据收集

4.3 第二方数据收集

4.3.1 第二方数据概述

4.3.2 第二方数据类型

4.3.3 第二方数据使用

4.3.4 第二方数据收集

4.4 第三方数据收集

4.4.1 第三方数据概述

4.4.2 第三方数据类型

4.4.3 第三方数据使用

4.4.4 第三方数据收集

4.5 主要数据收集渠道

第5章：客户数据中台（CDP）数据处理与分析

5.1 客户数据中台（CDP）数据整合

5.1.1 数据整合概述

5.1.2 数据清洗模型

5.1.3 数据清洗方法

5.1.4 数据标准化

5.1.5 数据抽象

5.2 客户数据中台（CDP）标签体系构建

5.2.1 客户数据中台（CDP）标签体系概述

1、对象

2、标签

3、标签体系

5.2.2 标签体系构建流程

5.2.3 标签体系实施架构

1、数据加工层

2、数据服务层

3、数据应用层

5.2.4 标签体系质量评估标准

5.3 用户属性One ID体系的构建

5.4 客户数据中台（CDP）人群管理及数据分析

5.4.1 用户画像

5.4.2 用户标签体系

5.4.3 用户分群

5.4.4 归因分析

5.4.5 预测分析

第6章：客户数据中台（CDP）数据应用

6.1 客户数据中台（CDP）数据应用系统

6.1.1 核心功能体系

6.1.2 附加功能体系

6.2 客户数据中台（CDP）应用场景&行业领域分布

6.2.1 客户数据中台（CDP）应用/需求场景

1、用户生命周期管理

2、数字化营销

6.2.2 客户数据中台（CDP）应用行业领域

1、客户数据中台（CDP）应用领域分布

2、客户数据中台（CDP）市场渗透概况

6.3 客户数据中台（CDP）细分应用：互联网服务

6.3.1 互联网服务发展状况

1、互联网服务发展现状

2、互联网服务发展趋势

6.3.2 互联网服务领域客户数据中台（CDP）应用概述

6.3.3 互联网服务领域客户数据中台（CDP）市场现状

6.3.4 互联网服务领域客户数据中台（CDP）需求潜力

6.4 客户数据中台（CDP）细分应用：电商/跨境电商

6.4.1 电商/跨境电商发展状况

1、电商/跨境电商发展现状

2、电商/跨境电商发展趋势

6.4.2 电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）应用概述

6.4.3 电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）市场现状

6.4.4 电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）需求潜力

6.5 客户数据中台（CDP）细分应用：新媒体

6.5.1 新媒体发展状况

1、新媒体发展现状

2、新媒体发展趋势

6.5.2 新媒体领域客户数据中台（CDP）应用概述

6.5.3 新媒体领域客户数据中台（CDP）市场现状

6.5.4 新媒体领域客户数据中台（CDP）需求潜力

6.6 客户数据中台（CDP）细分应用：其他

6.6.1 零售

6.6.2 快消

6.6.3 金融

6.6.4 汽车

6.7 中国客户数据中台（CDP）细分应用市场战略地位分析

第7章：全球及中国客户数据中台（CDP）企业案例解析

7.1 全球及中国客户数据中台（CDP）企业梳理与对比

7.2 全球客户数据中台（CDP）企业案例分析（不分先后，可指定）

7.2.1 Oracle

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及客户数据中台（CDP）业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

7.2.2 Oracle Data Cloud

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及客户数据中台（CDP）业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

7.2.3 Adobe Audience Manager

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及客户数据中台（CDP）业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

7.2.4 Saleforce

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及客户数据中台（CDP）业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

7.2.5 SAP Data Intelligence

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业业务架构及客户数据中台（CDP）业务布局

4、企业全球市场布局及在华策略

7.3 中国客户数据中台（CDP）企业案例分析（不分先后，可指定）

7.3.1 神策网络科技（北京）有限公司——神策数据

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.2 深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.3 北京深演智能科技股份有限公司——深演智能

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.4 上海驰骛信息科技有限公司-驰骛科技

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.5 创络（上海）数据科技有限公司——创略科技

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.5 杭州比智科技有限公司——奇点云

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.6 深圳市惟客数据科技有限公司——惟客数据

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.7 珍岛信息技术（上海）股份有限公司——珍岛集团 Marketingforce平台

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.8 北京明略软件系统有限公司——明略科技

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

7.3.9 广州云徙科技有限公司——云徙数舰

1、企业基本信息

2、企业经营情况

3、企业客户数据中台（CDP）架构

4、企业客户数据中台（CDP）功能

5、企业客户数据中台（CDP）解决方案

6、企业客户数据中台（CDP）客户案例

7、企业业务布局战略&优劣势

——篇——

第8章：中国客户数据中台（CDP）发展环境洞察&SWOT分析

8.1 中国客户数据中台（CDP）经济（Economy）环境分析

8.1.1 中国宏观经济发展现状

8.1.2 中国宏观经济发展

8.1.3 客户数据中台（CDP）发展与宏观经济相关性分析

8.2 中国客户数据中台（CDP）社会（Society）环境分析

8.2.1 中国客户数据中台（CDP）社会环境分析

8.2.2 社会环境对客户数据中台（CDP）发展的影响

8.3 中国客户数据中台（CDP）政策（Policy）环境分析

8.3.1 国家层面客户数据中台（CDP）政策规划汇总及解读（指导类/支持类/限制类）

1、国家层面客户数据中台（CDP）政策汇总及解读

2、国家层面客户数据中台（CDP）规划汇总及解读

8.3.2 31省市客户数据中台（CDP）政策规划汇总及解读（指导类/支持类/限制类）

1、31省市客户数据中台（CDP）政策规划汇总

2、31省市客户数据中台（CDP）发展目标解读

8.3.3 国家重点规划/政策对客户数据中台（CDP）发展的影响

8.3.4 政策环境对客户数据中台（CDP）发展的影响

8.4 中国客户数据中台（CDP）SWOT分析（优势/劣势/机会/威胁）

第9章：中国客户数据中台（CDP）市场前景及发展趋势洞悉

9.1 中国客户数据中台（CDP）发展潜力评估

9.2 中国客户数据中台（CDP）未来关键增长点

9.3 中国客户数据中台（CDP）发展前景预测（未来5年预测）

9.4 中国客户数据中台（CDP）发展趋势洞悉

9.4.1 市场竞争趋势

9.4.2 技术创新趋势

9.4.3 细分市场趋势

第10章：中国客户数据中台（CDP）投资战略规划策略及建议

10.1 中国客户数据中台（CDP）进入与退出壁垒

10.1.1 客户数据中台（CDP）进入壁垒分析

1、资金壁垒

2、技术壁垒

3、数据资源壁垒

4、人才壁垒

10.1.2 客户数据中台（CDP）退出壁垒分析

10.2 中国客户数据中台（CDP）投资风险预警

10.2.1 周期性风险

10.2.2 成长性风险

10.2.3 产业关联度风险

10.2.4 市场集中度风险

10.2.5 行业壁垒风险

10.2.6 宏观政策风险

10.3 中国客户数据中台（CDP）投资机会分析

10.3.1 客户数据中台（CDP）产业链薄弱环节投资机会

10.3.2 客户数据中台（CDP）细分领域投资机会

10.3.3 客户数据中台（CDP）区域市场投资机会

10.3.4 客户数据中台（CDP）产业空白点投资机会

10.4 中国客户数据中台（CDP）投资价值评估

10.5 中国客户数据中台（CDP）投资策略建议

10.6 中国客户数据中台（CDP）可持续发展建议

图表目录

图表1：客户数据中台（CDP）的定义

图表2：客户数据中台（CDP）概念辨析

图表3：客户数据中台（CDP）术语

图表4：本报告研究领域所处行业（一）

图表5：本报告研究领域所处行业（二）

图表6：本报告研究范围界定

图表7：中国客户数据中台（CDP）监管体系结构示意图

图表8：中国客户数据中台（CDP）监管机构及其职能

图表9：中国客户数据中台（CDP）标准体系框架&建设进程

图表10：中国客户数据中台（CDP）现行&即将实施标准汇总

图表11：中国客户数据中台（CDP）重点标准及其影响解读

图表12：本报告数据资料来源汇总

图表13：本报告的主要研究方法及统计标准说明

图表14：客户数据中台（CDP）市场发展历程

图表15：客户数据中台（CDP）市场规模体量分析

图表16：客户数据中台（CDP）细分市场战略地位分析

图表17：中国客户数据中台（CDP）发展痛点及挑战

图表18：客户数据中台（CDP）的功能

图表19：客户数据中台（CDP）分类

图表20：客户数据中台（CDP）产业链结构梳理

图表21：客户数据中台（CDP）产业链生态图谱

图表22：客户数据中台（CDP）产业链区域热力图

图表23：中国客户数据中台（CDP）细分应用场景分布

图表24：中国客户数据中台（CDP）细分应用市场结构

图表25：互联网服务发展现状

图表26：互联网服务发展趋势

图表27：互联网服务领域客户数据中台（CDP）应用概述

图表28：互联网服务领域客户数据中台（CDP）市场现状

图表29：互联网服务领域客户数据中台（CDP）需求潜力

图表30：电商/跨境电商发展现状

图表31：电商/跨境电商发展趋势

图表32：电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）应用概述

图表33：电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）市场现状

图表34：电商/跨境电商领域客户数据中台（CDP）需求潜力

图表35：客户数据中台（CDP）细分应用波士顿矩阵分析

图表36：全球及中国客户数据中台（CDP）企业梳理与对比

图表37：神策网络科技（北京）有限公司发展历程

图表38：神策网络科技（北京）有限公司基本信息表

图表39：神策网络科技（北京）有限公司股权穿透图

图表40：神策网络科技（北京）有限公司经营情况

图表41：神策网络科技（北京）有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表42：神策网络科技（北京）有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表43：神策网络科技（北京）有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表44：神策网络科技（北京）有限公司业务布局战略&优劣势

图表45：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点发展历程

图表46：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点基本信息表

图表47：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点股权穿透图

图表48：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点经营情况

图表49：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点客户数据中台（CDP）功能

图表50：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点客户数据中台（CDP）解决方案

图表51：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点客户数据中台（CDP）客户案例

图表52：深圳市腾讯计算机系统有限公司-腾讯企点业务布局战略&优劣势

图表53：北京深演智能科技股份有限公司发展历程

图表54：北京深演智能科技股份有限公司基本信息表

图表55：北京深演智能科技股份有限公司股权穿透图

图表56：北京深演智能科技股份有限公司经营情况

图表57：北京深演智能科技股份有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表58：北京深演智能科技股份有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表59：北京深演智能科技股份有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表60：北京深演智能科技股份有限公司业务布局战略&优劣势

图表61：上海驰骛信息科技有限公司发展历程

图表62：上海驰骛信息科技有限公司基本信息表

图表63：上海驰骛信息科技有限公司股权穿透图

图表64：上海驰骛信息科技有限公司经营情况

图表65：上海驰骛信息科技有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表66：上海驰骛信息科技有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表67：上海驰骛信息科技有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表68：上海驰骛信息科技有限公司业务布局战略&优劣势

图表69：创络（上海）数据科技有限公司发展历程

图表70：创络（上海）数据科技有限公司基本信息表

图表71：创络（上海）数据科技有限公司股权穿透图

图表72：创络（上海）数据科技有限公司经营情况

图表73：创络（上海）数据科技有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表74：创络（上海）数据科技有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表75：创络（上海）数据科技有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表76：创络（上海）数据科技有限公司业务布局战略&优劣势

图表77：杭州比智科技有限公司发展历程

图表78：杭州比智科技有限公司基本信息表

图表79：杭州比智科技有限公司股权穿透图

图表80：杭州比智科技有限公司经营情况

图表81：杭州比智科技有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表82：杭州比智科技有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表83：杭州比智科技有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表84：杭州比智科技有限公司业务布局战略&优劣势

图表85：深圳市惟客数据科技有限公司发展历程

图表86：深圳市惟客数据科技有限公司基本信息表

图表87：深圳市惟客数据科技有限公司股权穿透图

图表88：深圳市惟客数据科技有限公司经营情况

图表89：深圳市惟客数据科技有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表90：深圳市惟客数据科技有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表91：深圳市惟客数据科技有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表92：深圳市惟客数据科技有限公司业务布局战略&优劣势

图表93：珍岛信息技术（上海）股份有限公司发展历程

图表94：珍岛信息技术（上海）股份有限公司基本信息表

图表95：珍岛信息技术（上海）股份有限公司股权穿透图

图表96：珍岛信息技术（上海）股份有限公司经营情况

图表97：珍岛信息技术（上海）股份有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表98：珍岛信息技术（上海）股份有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表99：珍岛信息技术（上海）股份有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表100：珍岛信息技术（上海）股份有限公司业务布局战略&优劣势

图表101：北京明略软件系统有限公司发展历程

图表102：北京明略软件系统有限公司基本信息表

图表103：北京明略软件系统有限公司股权穿透图

图表104：北京明略软件系统有限公司经营情况

图表105：北京明略软件系统有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表106：北京明略软件系统有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表107：北京明略软件系统有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表108：北京明略软件系统有限公司业务布局战略&优劣势

图表109：广州云徙科技有限公司发展历程

图表110：广州云徙科技有限公司基本信息表

图表111：广州云徙科技有限公司股权穿透图

图表112：广州云徙科技有限公司经营情况

图表113：广州云徙科技有限公司客户数据中台（CDP）功能

图表114：广州云徙科技有限公司客户数据中台（CDP）解决方案

图表115：广州云徙科技有限公司客户数据中台（CDP）客户案例

图表116：广州云徙科技有限公司业务布局战略&优劣势

图表117：中国宏观经济发展现状

图表118：中国宏观经济发展

图表119：客户数据中台（CDP）发展与宏观经济相关性分析

图表120：中国客户数据中台（CDP）社会环境分析

略····